Dit artikel behandelt het volgende:
- Over In-App-meldingen
- In-App-meldingen beheren
- In-App e-mailmeldingen beheren
- In-App-meldingen in- of uitschakelen via bulkactie
Over In-App-meldingen
In-app-meldingen bieden een overzichtelijk dropdownmenu van situaties waarin je in een opmerking bent getagd of een taak toegewezen hebt gekregen. Klik op het pictogram Meldingen in de bovenbalk om het dropdownmenu te openen.
Meldingen zijn standaard ingeschakeld voor individuele gebruikers. Ben je Gebruikersbeheerder, dan kun je deze functie ook voor meerdere gebruikers tegelijk in- of uitschakelen.
In-App-meldingen gebruiken
Zodra meldingen zijn ingeschakeld, ontvang je meldingen wanneer je in een opmerking wordt getagd of een taak toegewezen krijgt.
- Klik op de knop Meldingen naast je gebruikersnaam om je meldingen te bekijken. Het rode getal op het belpictogram geeft aan hoeveel meldingen je nog niet hebt gelezen.
- De knop Meldingen verschijnt niet op pagina's die een oudere CounselLink-gebruikersinterface gebruiken.
- Meldingen die in vet staan, zijn nog niet aangeklikt. Klik op het pijltje om de opmerking uit te vouwen of in te klappen, of klik op de titel om direct naar de locatie van de opmerking te gaan.
- Je kunt e-mailmeldingen verwijderen of beheren door met je muis over het pictogram met de drie puntjes te gaan.
- Klik op Alle meldingen wissen om alle items in de lijst te verwijderen. Tenzij je ze verwijdert, blijven je meldingen 7, 14 of 30 dagen in de lijst staan, afhankelijk van de instellingen van je organisatie.
De meldingenlijst is beperkt tot 100 meldingen.
In-App-meldingen beheren
-
Ga naar je gebruikersprofiel door op Mijn profiel onder je gebruikersnaam te klikken. Je gebruikersprofielpagina wordt weergegeven.
- Klik op het pictogram Bewerken rechtsboven. De pagina Gebruikersprofiel bewerken wordt weergegeven.
-
Ga naar het gedeelte Voorkeuren. Klik op Ja naast 'In-App-meldingen ontvangen'.
- Klik op Opslaan. Meldingen zijn nu ingeschakeld.
In-App e-mailmeldingen beheren
Je kunt meldingen direct binnen een melding aan- of uitzetten.
Wil je bijvoorbeeld alleen via de app meldingen ontvangen als je in een opmerking wordt getagd, en niet via e-mail, dan kun je e-mailmeldingen voor het taggen in opmerkingen uitschakelen. Aanpassingen die je hier maakt, worden ook doorgevoerd in je e-mailvoorkeuren.
- Klik op het tabblad Meldingen in de bovenbalk.
-
Ga met je muis over het pictogram met de drie puntjes naast het type melding dat je wilt beheren (opmerking-tag of taaktoewijzing). Er verschijnt een dropdownmenu.
- Selecteer E-mail uitschakelen of E-mail inschakelen, afhankelijk van de huidige status.
Je instellingen voor e-mailmeldingen worden automatisch bijgewerkt naar aanleiding van je wijziging.
In-App-meldingen in- of uitschakelen via bulkactie
Je kunt In-App-meldingen voor meerdere gebruikers tegelijk in- of uitschakelen.
Je moet de rol Gebruikersbeheerder hebben om deze actie uit te voeren.
- Klik op het tabblad Gebruikers zoeken bovenaan de pagina. De pagina Profiel zoeken wordt weergegeven.
- Zet een vinkje bij de gebruiker(s).
-
Klik op Meer acties.
- Selecteer In-App-meldingen inschakelen of In-App-meldingen uitschakelen. Er verschijnt een bevestigingsvenster.
- Klik op Doorgaan.
De geselecteerde gebruikers hebben nu In-App-meldingen in- of uitgeschakeld, afhankelijk van je keuze.