Centre de réponses CounselLink pour les clients

Gestion des cabinets et des prestataires

  • Mise à jour

Cet article couvre les sujets suivants :

Rechercher un cabinet d’avocats

Vous pouvez localiser des cabinets d’avocats dans LexisNexis® CounselLink® en utilisant l’une des méthodes suivantes :

  • Le champ Recherche rapide dans l’en-tête

  • L’onglet Cabinets d’avocats

  • Le lien préconfiguré dans le panneau Profils sur la page d’accueil

Vous pouvez également cliquer sur Conseils de recherche sous le bouton Rechercher sur la page de recherche de cabinets d’avocats pour afficher des critères de recherche détaillés.

Effectuer une recherche rapide de cabinets d’avocats

  1. Utilisez le champ Recherche rapide dans la barre de navigation supérieure.

  2. Sélectionnez Cabinets d’avocats comme catégorie.
  3. Saisissez un attribut du cabinet (par exemple, nom ou localisation).
  4. Cliquez sur l’icône loupe.

Accéder aux cabinets d’avocats depuis le panneau Profils sur la page d’accueil

Le Panneau Profils contient des liens rapides vers des recherches courantes liées aux profils. Cliquez sur Recherche de cabinet d’avocats pour accéder à la page de recherche de cabinets d’avocats.

Accéder aux cabinets d’avocats depuis l’onglet Cabinets d’avocats

Cliquez sur l’onglet Cabinets d’avocats en haut de la page pour accéder à la page de recherche de cabinets d’avocats. 

Ajouter ou supprimer des cabinets ou des fournisseurs dans CounselLink

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Une fois que vous avez coordonné avec votre service des comptes fournisseurs pour créer un nouveau fournisseur, contactez l’équipe d’implémentation des avocats chez LexisNexis CounselLink pour finaliser la configuration.

  1. Envoyez un email à l’équipe d’implémentation des avocats à attorneyimplementation@lexisnexis.com. Incluez les informations suivantes dans votre message :
    • Le nom de votre client dans l’objet (ex. Demande d’ajout / suppression / modification pour la société XYZ)
    • Nom du cabinet d’avocats / fournisseur
    • Localisation du cabinet d’avocats / fournisseur
    • Email et numéro de téléphone du contact du cabinet d’avocats / fournisseur
    • Structure tarifaire à laquelle proposer des tarifs (si ajout d’un nouveau fournisseur ou d’une nouvelle structure tarifaire)
  2. L’équipe d’implémentation des avocats contactera le fournisseur ou le cabinet d’avocats pour les prochaines étapes, y compris la soumission d’une offre tarifaire. Une fois l’offre approuvée, le fournisseur ou le cabinet d’avocats sera disponible pour l’attribution à une Question.
  3. Ajoutez l’ID fournisseur au profil du bureau du cabinet d’avocats. L’ID fournisseur est un identifiant unique utilisé par vos services de comptes fournisseurs pour générer les paiements à un cabinet d’avocats.

Retirer un cabinet d’avocats d’une Question

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Vous pouvez retirer un cabinet d’avocats d’une Question si votre organisation n’a plus besoin de ses services. Vous pouvez choisir si le cabinet doit accuser réception du retrait.

Vous devez disposer des rôles Affectation Question et Voir l’offre tarifaire pour retirer des cabinets d’avocats d’une Question.

  1. Accédez à la fenêtre Retirer le(s) cabinet(s) d’avocats par l’une des méthodes suivantes :

    • Cliquez sur x Retirer dans l’onglet Cabinets d’avocats de la page d’aperçu de la Question après avoir sélectionné un ou plusieurs cabinets d’avocats.

    • Cliquez sur Retirer le cabinet d’avocats après avoir sélectionné une Question sur la page de recherche de Questions. Cette option vous permet de retirer un cabinet d’avocats de plusieurs Questions.

      La fenêtre Retirer le(s) cabinet(s) d’avocats s’affiche.

  2. Facultatif : Si vous avez sélectionné la/les Question(s) depuis la page de recherche de Questions, sélectionnez un cabinet d’avocats dans le menu déroulant Retirer.

  3. Sélectionnez une raison du retrait dans le menu déroulant Raison.

    Si vous sélectionnez Autre, une zone de texte Détails s’affiche. Saisissez les détails de la raison du retrait dans la zone de texte.

  4. Facultatif : Cochez l’une des options suivantes :

    Ces deux options sont exclusives ; si vous cochez l’une, vous ne pouvez pas cocher l’autre.

    • Exiger que le cabinet/fournisseur accuse réception du retrait
    • Ignorer les notifications par email au cabinet d’avocats 
  5. Cliquez sur Retirer. 

Annuler le retrait d’un cabinet d’avocats d’une Question

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Vous pouvez annuler le retrait d’un cabinet d’avocats si la demande de retrait est encore en attente.

Vous devez disposer du rôle Affectation Question pour annuler le retrait d’un cabinet d’avocats d’une Question.

Annuler un retrait depuis la page de recherche de Questions

  1. Sur la page de recherche de Questions, cochez la/les Question(s) pour lesquelles vous souhaitez réintégrer le cabinet d’avocats.
  2. Cliquez sur Autres actions.
  3. Sélectionnez Annuler le retrait du cabinet d’avocats.

Annuler un retrait depuis la page d’aperçu de la Question

  1. Cliquez sur l’onglet Cabinets d’avocats sur la page d’aperçu de la Question.
  2. Cochez le bureau du cabinet d’avocats concerné.

  3. Cliquez sur Annuler le retrait.

Une fenêtre de confirmation d’annulation du cabinet d’avocats s’affiche.

  1. Cliquez sur Oui.
  • En cas de succès, un message de confirmation s’affiche.
  • En cas d’échec, une alerte s’affiche. Cliquez sur Afficher les détails pour consulter les informations.

Modifier le profil d’un bureau de cabinet d’avocats

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La section Informations supplémentaires du profil du bureau du cabinet d’avocats vous permet de modifier les champs de données personnalisés propres à votre organisation. Ces champs peuvent être facultatifs ou obligatoires.

  1. Trouvez la page d’aperçu du profil du bureau du cabinet d’avocats.

  2. Cliquez sur l’icône crayon dans la section Informations supplémentaires.

  3. Saisissez ou mettez à jour les informations requises.
  4. Cliquez sur Enregistrer les informations supplémentaires.

Évaluer un cabinet d’avocats

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Les utilisateurs peuvent soumettre des évaluations internes pour les cabinets d’avocats travaillant avec leur organisation. Les évaluations peuvent inclure des retours sur la rapidité de facturation, la précision des factures et la réactivité. 

Les évaluations ne sont visibles que par les utilisateurs de votre organisation.

  1. Trouvez la page d’aperçu du profil du cabinet.
  2. Cliquez sur l’onglet Évaluations.

  3. Cliquez sur les étoiles à côté du menu déroulant Trier par.

  4. Cliquez sur Évaluer ce cabinet d’avocats. La fenêtre d’évaluation s’affiche.

  5. Attribuez une note globale de 1 à 5 en cliquant sur une étoile.
  6. Facultatif : Saisissez un titre pour décrire le message global.
  7. Facultatif : Saisissez un avis détaillé sur le cabinet.
  8. Cliquez sur Soumettre l’évaluation.

Créer une enquête sur la diversité pour vos cabinets d’avocats

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Vous pouvez demander ou exiger que les cabinets d’avocats remplissent une enquête sur la diversité. Une fois complétée et partagée, l’enquête fournit des informations sur la composition du cabinet, notamment la race, le genre et le statut d’ancien combattant.

L’enquête recueille les données de diversité de l’année civile précédente. Par exemple, remplir une enquête aujourd’hui affichera les données de l’année précédente.

Pour demander des informations sur la diversité, créez de nouvelles Directives de facturation incluant l’exigence de l’enquête sur la diversité. Il n’est pas recommandé de modifier une directive existante, car cela obligerait tous les cabinets à la réaccepter. Créez plutôt une nouvelle directive qui servira d’avenant.

Exigences :

  • Les directives de facturation doivent être activées dans la configuration de votre organisation.

  • Les utilisateurs doivent avoir le rôle Administrateur entreprise ou Administrateur facturation pour gérer les directives de facturation.

Nous recommandons de préciser quels types de cabinets doivent remplir l’enquête.

Afficher les résultats de l’enquête sur la diversité

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Une fois qu’un cabinet d’avocats a soumis et partagé une enquête sur la diversité, vous pouvez accéder aux résultats.

  1. Cliquez sur l’onglet Cabinets d’avocats dans la barre d’outils en haut de la page. La page de recherche des cabinets d’avocats s’affiche.

  2. Cliquez sur le nom du cabinet dans la colonne Nom du cabinet d’avocats. La page de profil du cabinet sélectionné s’affiche.

  3. Cliquez sur le lien Date de l’enquête sur la diversité sous Statut du cabinet d’avocats.

    Une version en lecture seule de l’enquête sur la diversité CounselLink s’affiche.

    Si un cabinet d’avocats n’a pas partagé sa réponse, le statut affichera Non divulgué. Les cabinets peuvent également choisir de ne pas partager les données individuelles des collaborateurs.

  4. Cliquez sur Retour au profil du cabinet d’avocats.

Trouver les scores des cabinets d’avocats

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Vous pouvez trouver les scores des cabinets d’avocats depuis la page de recherche des cabinets.

Selon la configuration de votre organisation, il se peut que vous n’ayez pas accès aux informations du tableau de bord des scores des cabinets d’avocats.

Accéder aux détails du score d’un cabinet depuis la page de recherche

  1. Cliquez sur l’onglet Cabinets d’avocats dans la barre d’outils en haut de la page. La page de recherche des cabinets d’avocats s’affiche.
  2. Optionnel : Si la colonne du score n’est pas affichée dans les résultats de recherche :

    1. Cochez la case Score dans le menu déroulant Colonnes.

    2. Cliquez sur Enregistrer. 
  3. Optionnel : Pour filtrer les résultats selon le score global :
    1. Cliquez sur Configurer les filtres.

    2. Sélectionnez Score.

    3. Cliquez sur Enregistrer. Le filtre Score apparaît en bas de votre liste. Utilisez le curseur pour ajuster les résultats de recherche selon le score global.

  4. Cliquez sur un score dans la colonne Score. Le score du cabinet d’avocats s’affiche.

  5. Optionnel : Cliquez sur Évaluer ce bureau de cabinet d’avocats pour évaluer le cabinet.
"Cet article d’aide a été traduit à l’aide de l’IA et peut contenir des inexactitudes. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version originale en anglais."