Centro de respuestas de CounselLink para clientes

Gestión de firmas y proveedores

  • Actualización

Este artículo cubre lo siguiente:

Cómo encontrar un despacho de abogados

Puedes localizar despachos de abogados en LexisNexis® CounselLink® usando uno de los siguientes métodos:

  • El campo de Búsqueda rápida en el encabezado

  • La pestaña Despachos de abogados

  • El enlace preconfigurado en el panel de Perfiles en la página de inicio

También puedes seleccionar Consejos de búsqueda debajo del botón Buscar en la página de búsqueda de despachos para ver criterios de búsqueda detallados.

Realizar una búsqueda rápida de despachos de abogados

  1. Utiliza el campo de Búsqueda rápida en la barra de navegación superior.

  2. Selecciona Despachos de abogados como la categoría.
  3. Ingresa cualquier atributo del despacho (como nombre o ubicación).
  4. Haz clic en el ícono de la lupa.

Acceder a despachos de abogados desde el panel de Perfiles en la página de inicio

El Panel de Perfiles contiene accesos rápidos a búsquedas comunes relacionadas con perfiles. Haz clic en Búsqueda de despachos para acceder a la página de búsqueda de despachos de abogados.

Acceder a despachos de abogados desde la pestaña Despachos de abogados

Haz clic en la pestaña Despachos de abogados en la parte superior de la página para acceder a la página de búsqueda de despachos. 

Agregar o eliminar despachos o proveedores en CounselLink

Volver arriba

Una vez que hayas coordinado con tu equipo de cuentas por pagar para establecer un nuevo proveedor, contacta al equipo de Implementación de Abogados de LexisNexis CounselLink para completar la configuración.

  1. Envía un correo electrónico al equipo de Implementación de Abogados a attorneyimplementation@lexisnexis.com. Incluye la siguiente información en tu mensaje:
    • El nombre de tu cliente en el asunto (ej. Solicitud de agregar / eliminar / cambiar para XYZ Corporation)
    • Nombre del despacho / proveedor
    • Ubicación del despacho / proveedor
    • Correo electrónico y número de teléfono de contacto del despacho / proveedor
    • Estructura de tarifas a la que se ofrecerán tarifas (si se agrega un nuevo proveedor o a una nueva estructura de tarifas)
  2. El equipo de Implementación de Abogados contactará al proveedor o despacho con los siguientes pasos, incluyendo el envío de una oferta de tarifas. Una vez que la oferta sea aprobada, el proveedor o despacho estará disponible para asignación de asuntos.
  3. Agrega el ID de proveedor al perfil de la oficina del despacho. El ID de proveedor es un identificador único que utiliza tu equipo de cuentas por pagar para generar pagos al despacho.

Eliminar un despacho de abogados de un asunto

Volver arriba

Puedes eliminar un despacho de abogados de un asunto si tu organización ya no requiere sus servicios. Puedes elegir si el despacho debe reconocer la eliminación.

Debes tener los roles de Asignar asunto y Ver oferta de tarifas para poder eliminar despachos de un asunto.

  1. Accede a la ventana Eliminar despacho(s) de abogados por uno de los siguientes métodos:

    • Haz clic en x Eliminar en la pestaña Despachos de abogados de la página de resumen del asunto una vez que hayas seleccionado uno o más despachos.

    • Haz clic en Eliminar despacho de abogados después de seleccionar un asunto en la página de búsqueda de asuntos. Esta opción te permite eliminar un despacho de varios asuntos a la vez.

      Se mostrará la ventana Eliminar despacho(s) de abogados.

  2. Opcional: Si seleccionaste el/los asunto(s) desde la página de búsqueda de asuntos, elige un despacho en el menú desplegable Eliminar.

  3. Selecciona un motivo para la eliminación en el menú desplegable Motivo.

    Si seleccionas Otro, aparecerá un cuadro de texto para Detalles. Ingresa los detalles del motivo de la eliminación en ese cuadro.

  4. Opcional: Marca una de las siguientes opciones:

    Estas dos opciones son excluyentes; si marcas una, no puedes marcar la otra.

    • Requerir que el despacho/proveedor reconozca la eliminación
    • Omitir notificaciones por correo electrónico al despacho 
  5. Haz clic en Eliminar. 

Cancelar la eliminación de un despacho de abogados de un asunto

Volver arriba

Puedes cancelar la eliminación de un despacho si la solicitud de eliminación aún está pendiente.

Debes tener el rol de Asignar asunto para revertir la eliminación de un despacho en un asunto.

Cancelar una eliminación desde la página de búsqueda de asuntos

  1. En la página de búsqueda de asuntos, marca la casilla junto al/los asunto(s) al que deseas volver a agregar el despacho.
  2. Haz clic en Más acciones.
  3. Selecciona Cancelar eliminación de despacho.

Cancelar una eliminación desde la página de resumen del asunto

  1. Haz clic en la pestaña Despachos de abogados en la página de resumen del asunto.
  2. Marca la casilla junto a la oficina del despacho.

  3. Haz clic en Cancelar eliminación.

Aparecerá una ventana de confirmación para cancelar la eliminación del despacho.

  1. Haz clic en Sí.
  • Si la operación es exitosa, se mostrará un mensaje de confirmación.
  • Si no es exitosa, aparecerá una alerta. Haz clic en Mostrar detalles para revisar.

Editar el perfil de una oficina de despacho de abogados

Volver arriba

La sección de Información adicional del perfil de la oficina del despacho te permite editar campos personalizados específicos de la organización. Estos campos pueden ser opcionales u obligatorios.

  1. Busca la página de resumen del perfil de la oficina del despacho.

  2. Haz clic en el ícono de lápiz en la sección de Información adicional.

  3. Ingresa o actualiza la información requerida.
  4. Haz clic en Guardar información adicional.

Revisar un despacho de abogados

Volver arriba

Los usuarios pueden enviar evaluaciones internas para los despachos que trabajan con su organización. Las evaluaciones pueden incluir comentarios sobre la puntualidad en la facturación, precisión de las facturas y capacidad de respuesta. 

Las evaluaciones solo son visibles para los usuarios de tu organización.

  1. Busca la página de resumen del perfil del despacho.
  2. Haz clic en la pestaña Evaluaciones.

  3. Haz clic en las estrellas junto al menú desplegable Ordenar por.

  4. Haz clic en Evaluar este despacho. Se mostrará la ventana de evaluación.

  5. Ingresa una calificación general de 1 a 5 haciendo clic en una estrella.
  6. Opcional: Ingresa un título para describir el mensaje general.
  7. Opcional: Ingresa una evaluación detallada sobre el despacho.
  8. Haz clic en Enviar evaluación.

Crear una encuesta de diversidad para tus despachos

Volver arriba

Puedes solicitar o requerir que los despachos completen una encuesta de diversidad. Una vez completada y compartida, la encuesta proporciona información sobre la composición del despacho, incluyendo raza, género y estatus de veterano.

La encuesta recopila datos de diversidad del año calendario anterior. Por ejemplo, si completas una encuesta hoy, mostrará datos del año previo.

Para solicitar información de diversidad, crea nuevas Directrices de facturación que incluyan el requisito de la encuesta de diversidad. No se recomienda actualizar una directriz existente, ya que esto requeriría que todos los despachos la acepten nuevamente. En su lugar, crea una nueva directriz que funcione como un anexo.

Requisitos:

  • Las directrices de facturación deben estar habilitadas en la configuración de tu organización.

  • Los usuarios deben tener el rol de Administrador corporativo o Administrador de facturas para gestionar las directrices de facturación.

Recomendamos especificar qué tipos de despachos deben completar la encuesta.

Ver resultados de la encuesta de diversidad

Volver al inicio

Una vez que un despacho de abogados envía y comparte una encuesta de diversidad, puedes acceder a los resultados.

  1. Haz clic en la pestaña Despachos de abogados en la barra de herramientas superior. Se mostrará la página de búsqueda de despachos de abogados.

  2. Haz clic en el nombre del despacho en la columna Nombre del despacho de abogados. Se mostrará la página de perfil del despacho seleccionado.

  3. Haz clic en el enlace de la Fecha de la encuesta de diversidad bajo Estado del despacho de abogados.

    Se mostrará una versión de solo lectura de la encuesta de diversidad de CounselLink.

    Si un despacho de abogados no ha compartido su respuesta, el estado aparecerá como No divulgado. Los despachos también pueden optar por no compartir los datos individuales de los responsables de tiempo.

  4. Haz clic en Volver al perfil del despacho de abogados.

Encontrar las puntuaciones de los despachos de abogados

Volver al inicio

Puedes encontrar las puntuaciones de los despachos de abogados desde la página de búsqueda de despachos.

Dependiendo de la configuración de tu organización, es posible que no tengas acceso a la información de la tarjeta de puntuación del despacho de abogados.

Acceder a los detalles de la puntuación del despacho desde la página de búsqueda

  1. Haz clic en la pestaña Despachos de abogados en la barra de herramientas superior. Se mostrará la página de búsqueda de despachos de abogados.
  2. Opcional: Si la columna de la puntuación no aparece en los resultados de búsqueda:

    1. Marca la casilla junto a Puntuación en el menú desplegable de Columnas.

    2. Haz clic en Guardar. 
  3. Opcional: Para filtrar los resultados según la puntuación general:
    1. Haz clic en Configurar filtros.

    2. Selecciona Puntuación.

    3. Haz clic en Guardar. El filtro de puntuación aparecerá al final de tu lista. Usa el control deslizante para ajustar los resultados de búsqueda según la puntuación general.

  4. Haz clic en una puntuación en la columna Puntuación. Se mostrará la puntuación del despacho de abogados.

  5. Opcional: Haz clic en Revisar esta oficina del despacho de abogados para revisar el despacho.
"Este artículo de ayuda fue traducido usando IA y puede contener imprecisiones. Si tienes dudas sobre alguna información, consulta la versión original en inglés."