사건 유형 관리 – 클라이언트를 위한 CounselLink 답변 센터

기업 관리자(Corporate Administrator)는 사안 유형 관리 페이지에서 사안 유형을 관리할 수 있습니다. 사안 유형은 법률 업무를 그룹화하여 보고, 분석, 벤치마킹에 활용할 수 있도록 해줍니다. 체계적으로 사안 유형을 생성하면 다양한 법률 업무를 구분하고, 이를 보고 목적에 맞게 정렬할 수 있습니다.

접근성 및 구조 관련 안내

일부 기능은 기업 관리자 역할을 가진 사용자만 사용할 수 있습니다.
부서 단위의 기업 관리자(모든 사무소가 아닌 경우)는 모든 사무소를 볼 수 있지만, 본인이 기업 관리자 역할을 가진 사무소만 편집할 수 있습니다.
사안 유형은 생성된 구조 레벨에서만 편집, 삭제, 이동이 가능합니다.
권장 사항: 기업 레벨에서 사안 유형을 생성한 후, 필요에 따라 부서 또는 사무소 레벨에서 비활성화하세요.

이 문서에서는 다음 내용을 다룹니다.

사안 유형 생성하기
사안 하위 유형 추가하기
사안 유형 편집하기
사안 유형 검색하기
사안 유형 비활성화 또는 삭제하기
사안 유형 재활성화하기
사안 유형 편집 이력 보기

사안 유형 생성하기

새로운 사안 유형을 생성하려면 기업 관리자 역할이 필요합니다.

기업 프로필 페이지의 빠른 링크(QuickLinks) 섹션 또는 홈페이지의 관리(Administration) 패널에서 사안 유형을 클릭합니다. 사안 유형 관리 페이지가 표시됩니다.
사안 유형 대상 드롭다운에서 새 유형을 생성할 레벨을 선택합니다.

기업 레벨에서 생성된 사안 유형은 모든 부서와 사무소에 적용됩니다.
+새 사안 유형을 클릭합니다. 사안 유형 추가 창이 나타납니다.
이름을 입력합니다.
사안 카테고리를 선택합니다. 드롭다운에는 표준화된 Insight Benchmark 카테고리 목록이 표시됩니다.
선택 사항: 사안 하위 카테고리를 선택합니다. 하위 유형 생성에 대한 자세한 내용은 아래 섹션을 참고하세요.
저장을 클릭합니다.

사안 유형이 목록에 추가됩니다.

사안 하위 유형 추가하기

맨 위로 이동

사안 유형을 생성한 후, 법률 업무를 더 세분화하기 위해 하위 유형을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, '엔터테인먼트'라는 사안 유형을 추가했다면, 관련 하위 유형을 만들어 해당 법률 업무를 더 세분화할 수 있습니다.

기업 프로필 페이지의 빠른 링크(QuickLinks) 섹션 또는 홈페이지의 관리(Administration) 패널에서 사안 유형을 클릭합니다. 사안 유형 관리 페이지가 표시됩니다.
상위 유형 옆에 있는 플러스 아이콘을 클릭합니다.

사안 유형 추가 창이 나타납니다.
하위 유형의 이름을 입력합니다.
저장을 클릭합니다.

사안 하위 유형이 목록에 추가됩니다.

사안 유형 편집하기

맨 위로 이동

현재 선택한 구조 레벨보다 상위 레벨에서 생성된 사안 유형의 이름은 편집할 수 없습니다.

기업 프로필 페이지의 빠른 링크(QuickLinks) 섹션 또는 홈페이지의 관리(Administration) 패널에서 사안 유형을 클릭합니다. 사안 유형 관리 페이지가 표시됩니다.
사안 유형 대상 목록에서 기업, 부서, 사무소 등 원하는 프로필 레벨을 선택합니다.
편집하려는 사안 유형 이름을 찾아 아래 중 하나를 수행합니다.
- 사안 유형 이름 편집
  1. 사안 유형 이름 옆에 있는 연필 아이콘을 클릭합니다. 사안 유형 편집 창이 나타납니다.
  2. 필요한 내용을 수정합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.
- 사안 유형 이동
  1. 이동하려는 사안 유형을 클릭한 상태로 유지합니다.
  2. 원하는 위치로 드래그합니다. 새 위치는 점선으로 미리보기 됩니다.
  3. 원하는 위치에 놓습니다.

사안 유형에 하위 유형이 있는 경우, 함께 이동됩니다. 다른 사안 유형의 하위 유형으로 만들고 싶다면, 원하는 상위 유형 아래로 드래그 앤 드롭하세요. 기존 하위 유형도 함께 이동됩니다.

사안 유형 검색하기

맨 위로 이동

사안 유형 관리 페이지에서는 다양한 방법으로 유형을 검색하거나 목록의 레이아웃을 변경할 수 있어, 원하는 사안 유형을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

기업 프로필 페이지의 빠른 링크(QuickLinks) 섹션 또는 홈페이지의 관리(Administration) 패널에서 사안 유형을 클릭합니다. 사안 유형 관리 페이지가 표시됩니다.

아래 검색 기능 중 하나를 사용해 원하는 사안 유형을 찾으세요:

필드	설명
사안 유형 대상	구조 레벨(기업, 부서, 사무소)별로 필터링합니다.
전체 확장/축소	모든 하위 유형을 확장하거나 축소합니다.
사안 유형 찾기	이름으로 실시간 검색이 가능합니다.
표시	활성, 비활성, 전체로 필터링합니다.
기본 정렬	기본 정렬 버튼 을 클릭하면 생성 순서로 돌아갑니다.
A-Z 또는 Z-A 정렬	알파벳순 또는 역순으로 정렬합니다.

사안 유형 비활성화 또는 삭제하기

맨 위로 이동

더 이상 필요하지 않은 사안 유형은 삭제보다는 비활성화하는 것이 일반적으로 권장됩니다.

기업 프로필 페이지의 빠른 링크(QuickLinks) 섹션 또는 홈페이지의 관리(Administration) 패널에서 사안 유형 관리를 클릭합니다. 사안 유형 관리 페이지가 표시됩니다.
해당 유형을 클릭한 후 아래 중 하나를 수행합니다.
- 사안 유형 비활성화
  1. 사안 유형 이름 옆에 있는 추가 작업을 클릭합니다.
  2. 비활성화를 클릭합니다. 확인 창이 나타나며, 해당 사안 유형의 하위 유형도 함께 비활성화됨을 안내합니다.
  3. 예를 클릭합니다. 상태가 성공적으로 변경되었다는 메시지가 표시됩니다.
- 사안 유형 삭제
  
  해당 유형이 한 번도 사안에 할당된 적이 없고(종결된 사안 포함), 커스텀 필드와 연결되어 있지 않은 경우에만 삭제할 수 있습니다.
  1. 유형 옆에 있는 휴지통 아이콘을 클릭합니다. 확인 창이 나타납니다.
  2. 예, 삭제를 클릭합니다. 확인 메시지가 표시됩니다.

사안 유형 재활성화하기

맨 위로 이동

비활성화된 사안 유형은 필요할 때 다시 사용할 수 있도록 사안 유형 목록에 남아 있습니다.

기업 프로필 페이지의 빠른 링크(QuickLinks) 섹션 또는 홈페이지의 관리(Administration) 패널에서 사안 유형을 클릭합니다. 사안 유형 관리 페이지가 표시됩니다.
비활성 체크박스를 선택해 비활성화된 사안 유형을 표시합니다.
해당 사안 유형에서 추가 작업을 클릭합니다.
활성화를 클릭합니다. 확인 창이 나타납니다.

이전에 있던 하위 유형을 검토하고, 필요에 따라 비활성화하세요.
예를 클릭합니다.