Un Administrador de usuarios puede crear y gestionar grupos de usuarios existentes. Luego, se pueden asignar tareas o solicitudes a estos grupos.
Por ejemplo, puedes crear un grupo para revisar solicitudes con un Tipo de Solicitud específico. Cuando se crea una solicitud de ese tipo, todos los miembros del grupo reciben una notificación y pueden decidir quién la completará.
Crear un grupo de usuarios
Haz clic en Administración de grupos de usuarios en la sección de Enlaces rápidos de la página de Perfil corporativo o en Grupos de usuarios en el panel de Administración de la página principal. Se mostrará la página de Administración de grupos de usuarios.
- Haz clic en +Agregar grupo. Se mostrará la página para crear un grupo de usuarios.
- Sigue los pasos indicados en la página. El nombre del grupo de usuarios es obligatorio.
Haz clic en +Guardar grupo de usuarios. Se mostrará la página para editar el grupo de usuarios.
- Haz clic en +Agregar usuario. Se abrirá la ventana para agregar usuarios.
- Agrega usuarios buscando y haciendo clic en sus nombres.
- Haz clic en Guardar. Los usuarios se agregarán a la lista.
- Opcional: Haz clic en el botón Descargar Excel para descargar una hoja de cálculo con los usuarios del grupo una vez que hayan sido agregados.
- Haz clic en +Guardar grupo de usuarios.
El grupo de usuarios se ha creado. Haz clic en Cerrar para volver a la página de Administración de grupos de usuarios.
Editar o eliminar un grupo de usuarios
- Haz clic en el icono de lápiz para editar el nombre, la descripción o los usuarios de un grupo.
- Haz clic en el icono de papelera para eliminar un grupo. Una vez eliminado, el grupo ya no estará disponible para su selección.