Dieser Artikel behandelt folgende Themen:
- Über In-App-Benachrichtigungen
- Verwalten von In-App-Benachrichtigungen
- Verwalten von In-App-E-Mail-Benachrichtigungen
- Aktivieren oder Deaktivieren von In-App-Benachrichtigungen per Massenaktion
Über In-App-Benachrichtigungen
In-App-Benachrichtigungen bieten ein zusammengefasstes Dropdown-Menü für Fälle, in denen Sie in einem Kommentar erwähnt oder eine Aufgabe zugewiesen bekommen. Klicken Sie auf das Benachrichtigungen-Symbol in Ihrer oberen Leiste, um das Dropdown-Menü anzuzeigen.
Benachrichtigungen sind standardmäßig für einzelne Nutzer aktiviert. Wenn Sie Benutzeradministrator sind, können Sie die Funktion auch für mehrere Nutzer per Massenaktion aktivieren oder deaktivieren.
Verwendung von In-App-Benachrichtigungen
Sobald Sie Benachrichtigungen aktiviert haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn Sie in einem Kommentar erwähnt oder Ihnen eine Aufgabe zugewiesen wird.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Benachrichtigungen neben Ihrem Benutzernamen, um Ihre Benachrichtigungen anzuzeigen. Die rote Zahl auf dem Glockensymbol zeigt an, wie viele Benachrichtigungen ungelesen sind.
- Die Schaltfläche für Benachrichtigungen wird auf Seiten, die eine ältere CounselLink-Benutzeroberfläche verwenden, nicht angezeigt.
- Benachrichtigungen, die in fett angezeigt werden, wurden noch nicht angeklickt. Klicken Sie auf das Caret, um den Kommentar ein- oder auszublenden, oder klicken Sie auf den Titel, um direkt zur Kommentarseite zu gelangen.
- Sie können E-Mail-Benachrichtigungen löschen oder verwalten, indem Sie mit der Maus über das Auslassungszeichen-Symbol fahren.
- Klicken Sie auf Alle Benachrichtigungen löschen, um alle Einträge in der Liste zu entfernen. Sofern nicht gelöscht, bleiben Ihre Benachrichtigungen je nach Konfiguration Ihrer Organisation 7, 14 oder 30 Tage in der Liste.
Die Benachrichtigungsliste ist auf 100 Benachrichtigungen begrenzt.
Verwalten von In-App-Benachrichtigungen
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Gehen Sie zu Ihrem Benutzerprofil, indem Sie unter Ihrem Benutzernamen auf Mein Profil klicken. Ihre Profilseite wird angezeigt.
- Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol oben rechts. Die Seite zum Bearbeiten des Benutzerprofils wird angezeigt.
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Gehen Sie zum Abschnitt „Einstellungen“. Klicken Sie neben „In-App-Benachrichtigungen erhalten“ auf Ja.
- Klicken Sie auf Speichern. Die Benachrichtigungen sind jetzt aktiviert.
Verwalten von In-App-E-Mail-Benachrichtigungen
Sie können Benachrichtigungen direkt innerhalb einer Benachrichtigung ein- oder ausschalten.
Wenn Sie zum Beispiel Benachrichtigungen über Erwähnungen in Kommentaren nur als In-App-Benachrichtigung und nicht per E-Mail erhalten möchten, können Sie E-Mail-Benachrichtigungen für Kommentar-Erwähnungen ausschalten. Änderungen, die Sie hier vornehmen, werden auch in Ihren E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen übernommen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigungen in Ihrer oberen Leiste.
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Fahren Sie mit der Maus über das Auslassungszeichen-Symbol neben dem Benachrichtigungstyp, den Sie verwalten möchten (Kommentar-Erwähnung oder Aufgaben-Zuweisung). Ein Dropdown-Menü wird angezeigt.
- Wählen Sie E-Mail ausschalten oder E-Mail einschalten, je nach aktuellem Status.
Ihre Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen werden automatisch entsprechend Ihrer Änderung aktualisiert.
Aktivieren oder Deaktivieren von In-App-Benachrichtigungen per Massenaktion
Sie können In-App-Benachrichtigungen für mehrere Nutzer aktivieren oder deaktivieren.
Sie müssen die Rolle Benutzeradministrator haben, um diese Aktion durchzuführen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzersuche oben auf der Seite. Die Profil-Suchseite wird angezeigt.
- Setzen Sie ein Häkchen bei den gewünschten Nutzern.
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Klicken Sie auf Weitere Aktionen.
- Wählen Sie entweder „In-App-Benachrichtigung aktivieren“ oder „In-App-Benachrichtigung deaktivieren“. Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt.
- Klicken Sie auf Weiter.
Die ausgewählten Nutzer haben je nach Ihrer Auswahl In-App-Benachrichtigungen aktiviert oder deaktiviert.